| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kalite Yönetimi | TBM413 | Seçmeli | Lisans | 4 | Güz | 3 |
Öğretim Elemanı Adı
Arş. Gör. Hatice ASRİ
Arş. Gör. Zeliha COŞKUN
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Temel kalite kavramlarını, kalitenin gelişimi, boyutlarını ve unsurlarını tanır
2) Kalite gurularının kaliteye katkılarını yorumlar
3) Toplam kalite yönetimi ilkelerini benimser
4) Organizasyondaki departmanların ve çeşitli kademede yer alanların kalite bilinçlerini geliştirir
5) Toplam kalite yönetimi uygulama adımlarını izler
6) Standart tanımı, çeşitleri ve standartlaşma kavramlarını ayırt eder
7) ISO 9000:2000 Kalite yönetim sistemi standardının uygulamalarında sorumluluk alır
8) EFQM Mükemmellik modeli ve öz değerlendirme konusunda bilinçli hareket eder.
9) ISO 14000 çevre yönetim sistemi standardını uygular
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | |||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||
| Öğrenme Kazanımları | |||||||||||||
| 1 | Düşük | ||||||||||||
| 2 | Düşük | ||||||||||||
| 3 | Düşük | ||||||||||||
| 4 | Düşük | ||||||||||||
| 5 | Düşük | ||||||||||||
| 6 | Düşük | ||||||||||||
| 7 | Düşük | ||||||||||||
| 8 | Düşük | ||||||||||||
| 9 | Düşük | ||||||||||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
İşletme Ekonomisi
Dersin İçeriği
Kalite ve kalite yönetiminin tarihsel gelişim süreci. Toplam kalite yönetiminde temel kavramlar (Kalite çemberleri, iyileştirme takımları).Toplam kalite yönetiminde kullanılan araç ve teknikler. Toplam kalite yönetimi ve Türkiye uygulamaları.
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte