| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toplam Kalite Yönetimi | HUF335 | Seçmeli | Lisans | 3 | Bahar | 6 |
Öğretim Elemanı Adı
Doç. Dr. Leyla ŞENOL
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Toplam Kalitenin felsefesi, gelişimi kullanılan metotlar ve temel kavramları tanımlamaktır.
2) Kalite Felsefesi , Kalite Yönetim sistemlerini kavrar.
3) Kalite Yönetim Teknikleri, Standardizasyon hakkında bilgi sahibi olur.
4) Stratejik Yönetim ve Stratejik Planlamanın Kalite ile İlişkisini kavrar.
5) Güncel gelişmeler kapsamında kalite değerlendirilebilir.
6) Toplam kalite yönetimi felsefesini öğrenir.
6) Toplam kalite yönetimi felsefesini öğrenir.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | ||||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | ||
| Öğrenme Kazanımları | ||||||||||||||||||||
| 1 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 2 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 3 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 4 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 5 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 6 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
| 6 | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |
Eğitim Şekli
e-ders
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
İstenmemekte
Dersin İçeriği
Kalite ve Kalitenin Tarihsel Gelişimi, Kalite Felsefesi , Kalite Yönetim sistemleri, Kalite Yönetim Teknikleri, Standardizasyon, Sertifikasyon, Stratejik Yönetim ve Stratejik Planlamanın Kalite ile İlişkisi, güncel gelişmeler kapsamında kaliteyi değerlendirebilmek, dersin içeriğini oluşturmaktadır.
Haftalık Ders İzlencesi
1) Kalite ve Kalitenin Tarihsel Gelişim2) Kalite ve Kalitenin Tarihsel Gelişim
3) Kalite Felsefesi
4) Kalite Yönetim sistemleri
5) Kalite Yönetim Teknikleri
6) Standardizasyon
7) Sertifikasyon
8) Stratejik Yönetim ve Stratejik Planlamanın Kalite ile İlişkisi
9) Güncel gelişmeler kapsamında kalitenin değerlendirilmesi
10) Toplam Kalite Yönetimi uygulanması
11) Toplam kalite yönetimini başarıyla uygulayan işletmeler
12) Toplam kalite yönetimini başarıyla uygulayan işletmeler
13) Toplam kalite yönetiminin tüketici açısından değerlendirilmesi.
14) Toplam kalite yönetiminin tüketici açısından değerlendirilmesi.
15) Dönemin değerlendirilmesi.
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
1- İnternet kaynakları
2- Üzüm, B. ve Şenol, L. İşletmecilikte Yeni Yaklaşımlar, Umuttepe Yayınları, 2019.
3- AÖF Yayınları
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Tartışma
4) Grup Çalışması
5) Problem Çözme
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarıya Oranı |
20% |
|||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
80% |
|||||||||||
Toplam | 100% | |||||||||||
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte