>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Büro Yönetimi ve İletişim IYP229 Seçmeli Önlisans 2 Güz 3

Öğretim Elemanı Adı

Dr. Öğr. Üyesi Dilay GÜVENÇ
Dr. Öğr. Üyesi Nilay KARASAKAL
Öğr. Gör. Yavuz ARSLAN
Ögr. Gör. Dr. Sema DOĞRU

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Yönetim ile ilgili kavramları tanımlar.
2) Büro örgüt yapısı türleri iç çevre örgütlenmesini tanımlar.
3) Büro hizmetlerini ve faaliyetlerini sınıflandırır.
4) Dosyalama, arşivleme, form yönetimi kavramlarını oluşturur.
5) Büroda hizmet kalitesini değerlendirir.
6) Büroda iletişim becerisini kazandırır.

Program Yeterliliği İlişkisi

  Program Yeterlilikleri
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Öğrenme Kazanımları
1 Yüksek   Yüksek   Yüksek Yüksek     Yüksek            
2 Yüksek   Yüksek   Yüksek Yüksek     Yüksek            
3 Yüksek   Yüksek   Yüksek Yüksek                  
4 Yüksek   Yüksek                        
5 Yüksek   Yüksek   Yüksek Yüksek                  
6 Yüksek   Yüksek                        

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

yok

Dersin İçeriği

Yönetim ve yönetici kavramları. Büro tanımı, türleri, özellikleri. Büro yönetimi. Büro hizmetleri.

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi



Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

30%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

70%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte