>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Kalite Yönetimi MEN323 Seçmeli Lisans 3 Güz 4

Öğretim Elemanı Adı

Prof. Dr. Kasım BAYNAL
Dr. Öğr. Üyesi Celal ÖZKALE
Arş. Gör. Ali İhsan BOYACI

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Kalite kavramı ve toplam kalite yönetimi felsefesini tanımlar
2) Kalite araçlarını ve problem çözme tekniklerini açıklar.
3) Kalite Maliyetlerinin alt bileşenlerini tanımlar
4) Kalite güvence sistemlerini öğrenir.
5) Toplam kalite yönetimi araçlarını sınıflandırır ve uygular.
6) Kalite gurularının düşüncelerini ve Sürekli iyileştirme yaklaşımını açıklar.

Program Yeterliliği İlişkisi

  Program Yeterlilikleri
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Öğrenme Kazanımları
1 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük
2 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük
3 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük
4 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük
5 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük
6 Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük Düşük

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

İstenmemekte

Dersin İçeriği

Bu ders, kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi, toplam kalite kavramı, kalite guruları ve düşünceleri, kalite yönetim sistemleri, kalite araçları (7 temel araç, Yeni 7 Kalite Aracı) Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri, Kalite Maliyetleri, Kalite Kontrol Çemberleri, Kalite Güvence Sistemi, Kaizen:Sürekli İyileştirme, Kalite Yönetimi Değerlendirme Yaklaşımları (Deming, Baldrige ve EFQM değerlendirme sistemleri)'ni kapsar.

Haftalık Ders İzlencesi

1) Kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi, Toplam Kalite kavramı, kalite guruları ve düşünceleri,
2) Kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi, Toplam Kalite kavramı, kalite guruları ve düşünceleri (Devam)
3) Kalite Araçları (7 temel araç, Yeni 7 Kalite Aracı) Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri
4) Kalite Araçları (7 temel araç, Yeni 7 Kalite Aracı) Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri (Devam)
5) Kalite Yönetim sistemleri
6) Kalite Kontrol Çemberleri
7) ISO 9001 Kalite Güvence Sistemi
8) Ara sınav/Değerlendirme
9) Kaizen:Sürekli İyileştirme
10) Kalite Yönetimi Değerlendirme Yaklaşımları (Deming, Baldrige ve EFQM değerlendirme sistemleri)
11) Problem çözme teknikleri
12) Kalite - Maliyet ilişkisi
13) Öğrenci sunumları
14) Öğrenci sunumları-Devam
15) Öğrenci sunumları- Devam
16) Yarıyıl sonu sınavı

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi

1) Anlatım
2) Tartışma
3) Alıştırma ve Uygulama
4) Problem Çözme
5) Proje Temelli Öğrenme


Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

40%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

60%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte