>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Toplam Kalite Yönetimi MMK439 Seçmeli Lisans 4 Güz 3

Öğretim Elemanı Adı

Prof. Dr. Erol FEYZULLAHOĞLU
Dr. Öğr. Üyesi Mehlika KOCABAŞ AKAY
Dr. Öğr. Üyesi Celal ÖZKALE
Dr. Öğr. Üyesi Yasemin YILDIRAN AVCU

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Kalite ve kalite kontrol kavramlarını kavrar.
2) TS EN ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını açıklar.
4) Toplam kalite yönetimi araç ve tekniklerini kullanır.
5) Kalite yönetim programını destekleyici ve geliştirici bir altyapı tasarlar.
6) Kalite yönetiminde stratejik konuları analiz eder.

Program Yeterliliği İlişkisi

  Program Yeterlilikleri
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Öğrenme Kazanımları
1               Düşük                      
2                           Düşük     Düşük    
4                       Düşük              
5                       Düşük   Düşük          
6                           Düşük          

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

Kalite

Dersin İçeriği

Bu ders; kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi. Kalite guruları ve düşünceleri.TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi. Kaliteyle ilgili diğer standartlar. Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri, Kalite Maliyetleri, Kalite Kontrol Çemberleri, Kalite Güvence Sistemi, Kaizen:Sürekli İyileştirme, Kalite Yönetimi Değerlendirme Yaklaşımları Deming, Baldrige ve EFQM değerlendirme sistemleri), İstatistiksel Kalite Kontrol yöntemlerini kapsar

Haftalık Ders İzlencesi

1) Kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi, Toplam kalite kavramı, kalite guruları ve düşünceleri
2) Kalite tanımı, kavramı ve tarihsel gelişimi, Toplam kalite kavramı, kalite guruları ve düşünceleri,
3) Kalite Araçları (7 temel araç, Yeni 7 Kalite Aracı), Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri
4) Kalite Araçları (7 temel araç, Yeni 7 Kalite Aracı) Toplam Kalite ve Sistem Yaklaşımı, Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri
5) Kalite Yönetim sistemleri
6) Kalite Kontrol Çemberleri
7) ISO 9001 Kalite Güvence Sistemi
8) Ara sınav
9) Kaizen:Sürekli İyileştirme
10) Kalite Yönetimi Değerlendirme Yaklaşımları (Deming, Baldrige ve EFQM değerlendirme sistemleri)
11) Problem çözme teknikleri
12) Yalın Üretim
13) Yalın üretim
14) Yalın üretim
15) Kalite - Maliyet ilişkisi
16) Yıl sonu sıınavı

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi

1) Anlatım
2) Alıştırma ve Uygulama
3) Model Yapma
4) Benzetim
5) Beyin Fırtınası
6) Örnek Olay
7) Bireysel Çalışma
8) Proje Temelli Öğrenme


Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

20%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

80%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte