>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Kalite Sistemleri HIT242 Seçmeli Lisans 2 Bahar 4

Öğretim Elemanı Adı

Öğr. Gör. Tümay MERCAN

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Kalite kavramını tanımlar.
2) Kalite sistemlerini karşılaştırır.
3) Toplam kalite yönetimini değerlendirir.
4) Halkla ilişkiler mesleğinde kalite sistemlerinin önemi açıklar.
5) Halkla ilişkiler mesleğine kalitenin katkısını değerlendirir.
6) Toplam kalite yönetiminin halkla ilişkiler uzmanının hayatına ve mesleki gelişimine uygulamasını açıklar.

Program Yeterliliği İlişkisi

  Program Yeterlilikleri
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Öğrenme Kazanımları
1 Orta Yüksek Orta Orta Orta Orta Yüksek Orta Orta
2 Orta Yüksek Orta Orta Yüksek Orta Orta Yüksek Yüksek
3 Orta Orta Yüksek Orta Orta Yüksek Orta Yüksek Orta
4 Orta Yüksek Orta Orta Orta Yüksek Yüksek Orta Yüksek
5 Orta Orta Orta Orta Yüksek Orta Yüksek Orta Yüksek
6 Orta Yüksek Orta Yüksek Orta Yüksek Orta Orta Orta

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

Toplam Kalite Yönetimi

Dersin İçeriği

Kalite nedir? Kalite sistem çeşitleri nelerdir? Halkla ilişkiler çalışmaları ile kalitenin ilişkisi nedir?

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

1- Toplam Kalite Yönetimi
2- Kalite Sistemleri
3- Kaizen

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi

1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Tartışma
4) Beyin Fırtınası
5) Problem Çözme


Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

30%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

70%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte