| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kriz İletişimi | HIT334 | Seçmeli | Lisans | 3 | Bahar | 3 |
Öğretim Elemanı Adı
Doç. Dr. Zeynep Benan DONDURUCU
Doç. Dr. Aybike ÖZEL
Arş. Gör. Dr. Deniz KEBA EKİNCİ
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Krizi tanımlar
2) Kriz yönetim süreci aşamalarını listeler
3) Kriz nedenlerini listeler
4) Örgütsel ve bireysel krizin etkilerini inceler
5) kriz yönetim tekniklerini uygular.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | ||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| Öğrenme Kazanımları | ||||||||||
| 1 | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | |
| 2 | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | |
| 3 | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | |
| 4 | Orta | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | |
| 5 | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | |
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
yok
Dersin İçeriği
Krizin tanımı, anlamı, krizin analizi, kriz sistemleri, kriz kaynakları, krize neden olan iç ve dış çevre faktörlerini tanıyabilme, kriz süreci, krizin nedenleri, belirtileri, kriz yönetimi süreci, kriz ve değişime uyum mekanizmaları geliştirme, krize uygun yönetim yaklaşımları, stres kavramı ve kriz ile ilişkisi, örgütsel stres ve örgütsel stresin yönetimi, örgütsel stres kaynakları, stresin birey ve örgüt üzerinde etkileri, stresle bireysel başa çıkmada uygulanacak teknikler.
Haftalık Ders İzlencesi
1) Dersin konusu, ödev, ders kaynak kitaplar ve ders işlenişi hakkında bilgi verilecektir.2) Kriz: kaynakları, tipleri
3) Kriz yönetimi aşamaları -1
4) Kriz yönetimi aşamaları -2
5) Kriz yönetimi aşamaları -3
6) Krize yol açan faktörleri tanımlamak
7) Uyum mekanizması geliştirmek
8) Ara sınav/Değerlendirme
9) Stres faktörleri ve kriz
10) Örgütsel stres
11) Örgütsel ve bireysel stresin etkileri
12) Örgütsel ve bireysel stresle başa çıkma -1
13) Örgütsel ve bireysel stresle başa çıkma -2
14) Örgütsel ve bireysel stresle başa çıkma -3
15) Kriz yönetim teknikleri
16) Yarıyıl sonu sınavı
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
1- Salim Kadıbeşegil, Kriz Geliyorum Der! Kriz İletişimi ve Yönetimi, İstanbul: MediaCat Kitapları, 2002.
2- Mine Şimşek Narbay, Kriz İletişimi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2006.
3- Richard Luecke, Kriz Yönetimi, İstanbul: İş Bankası Kültür Yayınları,2009.
4- Mehmet Seyfettin Erol ve Ertan Efegil (Ed.), Krizler ve Kriz Yönetimi: Temel Yaklaşım, Aktörler, Örnek Olaylar, Ankara: Kolektif Barış Platin Basın Yayıncılık, 2012.
5- Melek Tüz, Kriz Döneminde İşletme Yönetimi, Bursa: Ekin Basım Yayıncılık, 1996.
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Grup Çalışması
4) Örnek Olay
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
30% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte