| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toplam Kalite Yönetimi | TEM480 | Seçmeli | Lisans | 4 | Güz | 3 |
Öğretim Elemanı Adı
Prof. Dr. Esin KARACAN
Prof. Dr. Durmuş KAYA
Dr. Öğr. Üyesi Volkan ÇOBAN
Öğr. Gör. Ahmet ÇALIŞKAN
Öğr. Gör. Ahmet ŞEN
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Toplam kalite yönetimi ile ilgili hususları uygular
2) Standart tanımı, çeşitleri ve standartlaşma kavramlarını ayırt edebilmek
3) EFQM Mükemmellik Modelini tanır
4) Toplam kalite yönetimi uygulama adımlarını yönetir
5) Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini sınıflandırır
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | ||
| Öğrenme Kazanımları | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||||||||||||
| 2 | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||||||||||||
| 3 | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||||||||||||
| 4 | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||||||||||||
| 5 | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Düşük | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||||||||||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
İstenmemekte
Dersin İçeriği
TKY modeli, Stratejik kalite planlaması, Müşterinin sesi, Pazarın sesi, Süreç geliştirme, Herkesin katılımı, Liderlik, Ürün ve süreç tasarımında kalite, Tedarikci yönetimi, Kalite geliştirme araçları.
Haftalık Ders İzlencesi
1) İşletmelerde kalite kavramı ve gelişimi2) Kalitenin tarihsel gelişimi
3) Kalite kültürü
4) Kalitenin stratejik yönetimindeki rolü
5) Toplam kalite yönetiminin ekonomik yönü
6) Toplam kalite yönetimi ve kurum kültürü
7) Toplam kalite ve insan kaynakları eğitimi
8) Ara Sınav
9) Yenilik aşaması
10) Kalite araçları
11) Efqm ve sistem yaklaşımı
12) Kalite maliyetleri
13) Kalite kontrol çemberleri
14) Kalite güvence sistemi
15) Kaizen:sürekli iyileştirme
16) Yarıyıl sonu sınavı
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
30% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte