| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Satış Teknikleri | IYP218 | Seçmeli | Önlisans | 2 | Bahar | 3 |
Öğretim Elemanı Adı
Dr. Öğr. Üyesi Arzu AZİZAĞAOĞLU
Öğr. Gör. Yavuz ARSLAN
Öğr. Gör. Emine DEMİRCİLİ
Öğr. Gör. Nusret ÖZCAN
Öğr. Gör. Emre ÖZKAN
Ögr. Gör. Dr. Sema DOĞRU
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Kişisel satışı tanımlar, üstünlüklerini açıklar.
2) Satışın işletmeler için önemini açıklar.
3) Müşteri davranışlarına göre tutum geliştirir
4) Satış yöntemleri uygular.
5) Satış sürecini planlar.
6) Kişisel satışta iletişimin önemini açıklar.
7) Müşteri itirazlarını değerlendirir.
8) Satış ve satışçı çeşitlerini sınıflandırır.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | ||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ||
| Öğrenme Kazanımları | ||||||||||||||||
| 1 | Düşük | Düşük | ||||||||||||||
| 2 | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | ||||||||||||
| 3 | Yüksek | Orta | ||||||||||||||
| 4 | Yüksek | Orta | Orta | |||||||||||||
| 5 | Orta | Düşük | Yüksek | Orta | Yüksek | |||||||||||
| 6 | Yüksek | Orta | Düşük | |||||||||||||
| 7 | Orta | Orta | Düşük | |||||||||||||
| 8 | Orta | |||||||||||||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
İstenmemekte
Dersin İçeriği
Kişisel satışın önemi,kişisel satış süreci ,müşteri tipleri, müşteri şikayetleri ve iletişimin önemi.
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
30% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte