| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kalite Yönetimi | IYP241 | Seçmeli | Önlisans | 2 | Güz | 3 |
Öğretim Elemanı Adı
Dr. Öğr. Üyesi Arzu AZİZAĞAOĞLU
Dr. Öğr. Üyesi Nilay KARASAKAL
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Değişim ve kalite kavramlarını tanımlar. Tasarım ve Uyum kalitesi kavramlarını tanımlar.
2) Kalitenin boyutları hakkında bilgi sahibi olur.
3) İşletmelerde karşılaşılan kalite problemlerini ve nedenlerini bilir. Kaliteyi etkileyen faktörler hakkında fikir sahibi olur.
4) Kalite kontrol kavramını tanımlar. Kalite kontrolün tarihsel sürecini bilir. Toplam kalite kontrol hakkında yorum yapabilir.
5) Yönetim kavramını tanımlar. Yönetim yaklaşımları hakkında fikir sahibi olur. Toplam kalite yönetimini bilir.
6) EFQM Modelinin açılımını yapabilir ve yorumlayabilir.
7) Kalite çemberleri hakkında bilgi sahibi olur. Problem çözme tekniklerini bilir.
8) Kalite Yönetim Sistemleri hakkında bilgi sahibi olur.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | ||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ||
| Öğrenme Kazanımları | ||||||||||||||||
| 1 | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | Orta | |
| 2 | Yüksek | Orta | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | |
| 3 | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | |
| 4 | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | Orta | |
| 5 | Yüksek | |||||||||||||||
| 6 | Yüksek | |||||||||||||||
| 7 | Yüksek | |||||||||||||||
| 8 | Yüksek | Orta | Orta | Orta | Orta | |||||||||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
Toplam Kalite Yönetimi
Dersin İçeriği
Kalite, kalite yönetimi, tasarım kalitesi, uyum kalitesi kavramlarını kavramak, kalitenin boyutlarını öğrenmek, toplam kalite yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak.
Haftalık Ders İzlencesi
1) Kaliteye Genel Giriş2) Toplam Kalite Yönetimi Tarihsel gelişimi ve Felsefesi
3) Kalite konusunda önemli düşünürler
4) Kalitenin Sekiz Boyutu David A. Garvin
5) DEMİNG'in 14 ilkesi
6) Kalite Çemberleri, İyileştirme Takımları
7) PUKÖ ve KAİZEN
8) Ara sınav/Değerlendirme
9) Türkiye’de toplam kalite yönetimi uygulamaları
10) Problem Çözme Araçları
11) Problem Çözme Araçları
12) Problem Çözme Araçları
13) Problem Çözme Araçları
14) Süreç yönetimi
15) Türkiye'de toplam kalite uygulamaları
16) Yarıyıl sonu sınavı
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Tartışma
4) Grup Çalışması
5) Laboratuvar/Çalıştay
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
20% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
80% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte