| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toplam Kalite Yönetimi | PTP226 | Seçmeli | Önlisans | 2 | Bahar | 2 |
Öğretim Elemanı Adı
Öğr. Gör. Yasemin Ayşe ÇETREZ
Ögr. Gör. Dr. Türkan DOĞAN
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Temel kalite kavramlarını, kalitenin gelişimi, boyutlarını ve unsurlarını söyler
2) Kalite gurularını ve kaliteye katkılarını söyler
3) Toplam kalite yönetimi ilkelerini yorumlar
4) Organizasyondaki departmanların ve çeşitli kademede yer alanların kalite sorumluluklarını tespit eder
5) Toplam kalite yönetimi uygulama adımlarını izler
6) Standart tanımı, çeşitleri ve standartlaşma kavramlarını ayırt eder
7) ISO 9000:2000 Kalite yönetim sistemi standardı uygulama şekli ve kapsamını değerlendirir
8) Toplam verimli bakımı temel alır
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | |||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||
| Öğrenme Kazanımları | |||||||||||||
| 1 | Düşük | Düşük | Düşük | Yüksek | |||||||||
| 2 | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | ||||||
| 3 | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | Düşük | |||||
| 4 | Düşük | Orta | Orta | Düşük | Orta | Düşük | Düşük | ||||||
| 5 | Orta | Orta | Orta | Düşük | Düşük | Düşük | |||||||
| 6 | Düşük | Orta | Düşük | Orta | Orta | Düşük | Orta | ||||||
| 7 | Düşük | Orta | Düşük | ||||||||||
| 8 | Düşük | Düşük | Orta | Düşük | Orta | Düşük | Düşük | Orta | Düşük | ||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
Genel Iletişim
Dersin İçeriği
Rekabet ve kalite kavramları, kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite guruları, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Toplam Kalite Yönetiminde Tedarikçiler, EFQM Mükemmellik Modeli, Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, ISO 27000, OHSAS 18000, SA:8000 Standartları
Haftalık Ders İzlencesi
1) Kalite kavramı ve genel tanımlar, kalitenin tarihsel gelişimi, kalite guruları2) Toplam Kalite Yönetimi ve İlkeleri (Proses Yaklaşımı, Sürekli iyileştirme (Kaizen))
3) Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri (Liderlik, Toplam Katılım)
4) Toplam Kalite Yönetimi ve İlkeleri (Tedarikçiler ve İşbirliği, Müşteri Odaklılık)
5) Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları
6) TKY Uygulama Adımları, Kalite Maliyeti
7) Toplam Verimli Bakım
8) Ara Sınav
9) TS-EN-ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistem Standardı
10) EFQM Mükemmellik Modeli ve Özdeğerlendirme
11) TS-EN-ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi Standardı
12) TS-EN-ISO 27000 Bilgi Yönetimi Standardı
13) İş Güvenliği ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
14) SA:8000 Sosyal Sorumluluk Standardı
15) Genel Tekrar
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
1- Kalite Güvence Standartları; İrfan Çağlar, Sabiha Kılıç, Nobel Yayınları, Ankara, 2008
2- Toplam Kalite Yönetimi; Hasan Şimşek, Seçkin Yayıncılık, Ankara 2007
3- İstatistiksel Kalite Kontrolü ve Toplam Kalite Yönetimi Araçları; Şevkinaz Gümüşoğlu, Beta Yayınları;İstanbul, 2000
4- Ders Kitabı İzlence ve Seçilmiş Yayınlar Dergiden Alınan Makaleler
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Tartışma
4) Grup Çalışması
5) Bireysel Çalışma
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Sunum/Seminer Hazırlama Notunun Başarıya Oranı |
30% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte