Sağlık Hizmetlerinde İletişim
İlk ve Acil Yardım
Kocaeli Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu
Önlisans
| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık Hizmetlerinde İletişim | OMP209 | Seçmeli | Önlisans | 2 | Güz | 4 |
Öğretim Elemanı Adı
Öğr. Gör. İlknur ÇAVUŞOĞLU ZERENGÖK
Öğr. Gör. Tümay MERCAN
Öğr. Gör. Binnur TURAN
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) İletişimi ve iletişim öğelerini tanıyarak, etkin iletişim için gerekli olan koşulları açıklar.
2) İletişim sürecini ve iletişim yöntemlerini tanır.
3) İletişim ile algılama ve dinleme arasındaki ilişkileri açıklar.
4) Beden dilinin iletişimdeki rolünü açıklayarak, iletişim engellerinin aşılmasında empatik yaklaşımı uygular.
5) Çalışma ortamında personel, hasta ve hasta yakınlarıyla sağlıklı iletişim kurar ve geliştirir.
6) Hasta hakları ve hasta haklarının uygulanmasında sağlık personelinin sorumluluklarını açıklar.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
| Öğrenme Kazanımları | |||||||||
| 1 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | |
| 2 | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | |
| 3 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | |
| 4 | Orta | Düşük | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |
| 5 | Orta | Orta | Orta | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Yüksek | Düşük | |
| 6 | Yüksek | Orta | Yüksek | Düşük | |||||
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
Yok.
Dersin İçeriği
Bu ders, İletişim ve İletişim Öğelerinin Tanımlanması, Etkin iletişim ve Koşulları, İletişim Süreci ve Öğeleri, İletişim Yöntemleri, İletişim ve Algılama, İşitmek ve Dinlemek, Dinleme Türleri ve Geri Bildirim Süreci, Beden Dilinin İletişimdeki Rolü, İletişim Engelleri ve Aşılması, İletişimde Empatik Yaklaşım, Sağlık Personelinin Hasta ile İletişimi, Sağlık Personelinin Çalışma Ortamındakilerle İletişimi, Sağlık Personelinin İşiyle İlgili Yazılı ve Sözlü İletişimi,Hasta Hakları ve Hasta Haklarının Uygulanmasında Sağlık Personelinin Sorumluluklarını içerir.
Haftalık Ders İzlencesi
1) İletişim ve İletişim Süreci2) İletişim Öğelerinin Tanımlanması
3) İletişim Yöntemleri
4) Etkin İletişim ve Koşulları
5) İletişim ve Algılama
6) İşitmek ve Dinlemek
7) Dinleme türleri ve Geri Bildirim Süreci
8) Ara sınav/Değerlendirme
9) Beden Dilinin İletişimdeki Rolü
10) İletişim Engelleri ve Aşılması
11) İletişimde Empatik Yaklaşım
12) Sağlık Personelinin Hasta ile İletişimi
13) Sağlık Personelinin Çalışma Ortamındakilerle İletişimi
14) Sağlık Personelinin İşiyle İlgili Yazılı ve Sözlü İletişimi
15) Hasta Hakları ve Hasta Haklarının Uygulanmasında Sağlık Personelinin Sorumlulukları
16) Yarıyıl sonu sınavı
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
1- Dökmen Ü., İletişim Çatışmaları ve Empati, Sistem Yayıncılık, İstanbul, 2005
2- Cüceloğlu D., İnsan ve Davranışı, Remzi Kitabevi, İstanbul, 2012
3- BALTAŞ A., BALTAŞ Z., Bedenin Dili, Remzi Kitabevi, İstanbul, 2009
4- Ergin A., Sağlık Hizmetlerinde iletişim, Anı Yayıncılık, Ankara, 2011
5- Fotokopiler, sunu dokümanları ve ilgili materyal
6- Photocopies, presentation documents and related materials
7- Gerekli görülen ödevler
8- Required assignments
9- Gerekli görülen sınavlar
10- Required exams
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Alıştırma ve Uygulama
4) Grup Çalışması
5) Beyin Fırtınası
6) Bireysel Çalışma
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
40% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
60% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte