Mesleki İngilizce II (ue)

Eğitim Şekli

e-ders

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

İstenmemekte

Dersin İçeriği

Karşılıklı Günlük Konuşma Uygulamaları (Tanışma, Tanıştırılma Telefona Bakma, Telefonla Sipariş), İş Mektupları, Rapor, Fatura, vb. Sipariş Verme, Sipariş Formu Doldurma, Yanlış Sipariş vb. İlgili Sorunlar Sipariş Mektupları, Sevkiyat Mektupları, Yanlış Sevkiyat, Sevkiyatın Gecikmesi, Sevkiyatta Problemler Kurallar ve Tavsiyeler, Havaalanı, Otel ve Restaurant İle İlgili Örnekler Restaurant Reservasyonları, Masa Ayırtma, İptal ve Teyit İngilizce Mektup Stilleri Örnek Mektup Formatları, Mektubun Yapısı, Bölümleri ve Çeşitli Mektuplar Yol Sorma, Adres Tarif Etme Resmi Tanışma-Tanıştırmalar, Resmi Olmayan Tanışma-Tanıştırmalar Gelen Ziyaretçi ve Arayan Kişilerin Forma Kaydedilmesi, Resepsiyon. Özür Dileme, Talimat Verme ve Alma, Otel Reservasyonları, Seyahat Reservasyonları Şikayette Bulunma, Müşteri Şikayetleri İle İlgilenme, Not Alma Telefon Tekniği, Telefon İle İlgili Terimler Memorandum, Tanımı ve Unsurları, Memorandum Yazma Uluslararası Ticarette Teslimat Şekilleri, Uluslararası Ticarette Kullanılan Kısaltmalar, Yazışma Örnekleri, İlgili Terimler.

Haftalık Ders İzlencesi

1) Telefon cevaplama
2) Telefonla arama yapma
3) Randevular
4) Otel rezervasyonları
5) Mektup yazma
6) Uçak rezervasyonları
7) Mesaj alma
8) Ara sınav/Değerlendirme
9) Mesaj bırakma
10) Haftalık iş çizelgeleri
11) Problemler
12) Seyahatler
13) Sipariş verme ve talimatlar
14) Teslimat şekillleri
15) Lokanta rezervasyonları
16) Yarıyıl sonu sınavı

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi

1) Anlatım
2) Tartışma
3) Alıştırma ve Uygulama
4) Grup Çalışması
5) Örnek Olay

Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Sunum/Seminer Hazırlama Notunun Başarıya Oranı	30%
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı	70%
Toplam	100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte