>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Büro Yönetimi ve İletişim (ue) IYP214 Seçmeli Önlisans 2 Bahar 3

Öğretim Elemanı Adı

Doç. Dr. Leyla ŞENOL
Doç. Dr. Seher UÇKUN
Dr. Öğr. Üyesi Ufuk COŞKUN

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Yönetim ve büro yönetimi konularını analiz eder.
2) Yönetici, büro yöneticisi ve büro elemanlarını organize eder
3) Büro türlerini sınıflar ve ifade eder.
4) Çağdaş büroları düzenler.
5) Arşiv türlerine göre büro arşivini planlar

Program Yeterliliği İlişkisi

Bölümün/programın program yeterlilikleri sistemde olmadığından ilişkilendirme işlemi yapılamamıştır.

Eğitim Şekli

e-ders

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

İstenmemekte

Dersin İçeriği

Büro Kavramının Tanımı, Büro Yönetimi Temel Fonksiyonları, İş Basitleştirme, İş Analizi, İş Akışı, Dosyalama Sistemleri, İletişim Kavramının Tanımı. Sistem Kuramı Açısından İnsan İlişkileri. İletişimin İşlevleri. İletişim Sürecinin İşleyişi. İletişimi Engelleyen Hususlar ve Etkin İletişim Kurmak İçin Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar. İletişim Türleri. İletişimde Çatışma ve Çözümü. Örgütsel Araç Olarak İletişim Düzeni. Örgütsel İletişim Araçları. Örgütlerde İletişim Modelleri. Empati Kavramı

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi



Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

20%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

80%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte