Kocaeli Üniversitesi / Avrupa Kredi Transfer Sistemi (AKTS)

Dersin Adı	Dersin Kodu	Dersin Türü	Dersin Düzeyi	Dersin Yılı	Dersin Verildiği Dönem	AKTS Kredisi
Tüketici Davranışları	HIP217	Seçmeli	Önlisans	2	Güz	3

Öğretim Elemanı Adı

Doç. Dr. Fatih KOÇ
Dr. Öğr. Üyesi Oylum EKŞİ
Dr. Öğr. Üyesi Dilay GÜVENÇ
Öğr. Gör. Oktay ÇETİN
Öğr. Gör. Tuğba UZUNKAYA ŞATIR

Dersin Öğrenme Kazanımları
Program Yeterliliği İlişkisi

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) 1- Tüketimi yönlendirirken, toplumda olumlu tutum ve davranışların gelişimine aracılık edecek toplumsal iletişim mesajlarını analiz edebilmek.
2) 2- Tüketici davranışlarını bilir buna uygun stratejiler hazırlar.
3) 3- Tüketici ve müşteri davranışları ile ilgili araştırma yapar durum saptayabilir.
4) 4- Tüketici davranışını tanımlayarak satın alma davranışlarına etkisini bilir.

Program Yeterliliği İlişkisi

		Program Yeterlilikleri
		1	2	3	4	5	6	7	8
Öğrenme Kazanımları
	1		Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek
	2	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek
	3	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek
	4	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek	Yüksek

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

İstenmemekte

Dersin İçeriği

Özellikle sosyal psikoloji ve kognitif bilim perspektifinden irrasyonel ve rasyonel davranışlarını açıklamaktır

Haftalık Ders İzlencesi

1) 1) Tüketici davranışları kavramı
2) 2) Tüketici davranış modelleri (Klasik modeller)
3) 3) Tüketici davranış modelleri (Modern tanımlayıcı modeller)
4) 4) İhtiyaçlar ve tüketim olgusu
5) 5) Güdü, güdülenme, güdülerin sınıflandırılması, özellikleri ve kuramları
6) 6) Algılama kavramı, algılama süreci, algısal örgütlendirme
7) 7) Öğrenme kavramı ve öğrenme kuramları
8) ara sınav
9) 9) Tutum kavramı, özellikleri, tutumların değiştirilmesi
10) 10) Kişilik kavramı ve kişilik kuramları
11) 11) Yaşam tarzı ve pazarlama stratejileri
12) 12) Kültür kavramı, kültürel değerlerin tüketici davranışına etkisi
13) 13) Yeniliklerin yayılması ve konumlandırmanın tüketici davranışına etkisi
14) 14) Örgütsel satın alma davranışı
15) 15) Tüketici davranışlarının analizi
16) dönesonu sınav

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi

Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı	40%
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı	60%
Toplam	100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama