>
Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
---|---|---|---|---|---|---|
Mesleki Yabancı Dil (ingilizce) I | BYP209 | Zorunlu | Önlisans | 2 | Güz | 3 |
Prof. Dr. Harun DEMİRKAYA
Prof. Dr. Aydın TÜRKBAL
Doç. Dr. Oğuz BAL
Dr. Öğr. Üyesi Merve GERÇEK
Dr. Öğr. Üyesi Okan ŞENELDİR
Öğr. Gör. Güven ÖZAL
Öğr. Gör. Mehmet BAKAR
1) Telefon cevaplama, arama yapma süreçlerini kullanır.
1) Telefon cevaplama, arama yapma süreçlerini kullanır.
2) Randevu ve rezervasyon kurallarını açıklar.
2) Randevu ve rezervasyon kurallarını açıklar.
3) Mesaj verme ve almanın nasıl yapılacağını açıklar.
3) Mesaj verme ve almanın nasıl yapılacağını açıklar.
4) İş mektuplarının yapısını düzenler.
4) İş mektuplarının yapısını düzenler.
5) Siparişler ve problemlerin çözümüne katkı sağlar.
5) Siparişler ve problemlerin çözümüne katkı sağlar.
Program Yeterlilikleri | ||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | ||
Öğrenme Kazanımları | ||||||||||||
1 | ||||||||||||
1 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Düşük | |||
2 | ||||||||||||
2 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Düşük | |||
3 | ||||||||||||
3 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Düşük | |||
4 | ||||||||||||
4 | Yüksek | Düşük | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Düşük | |||
5 | ||||||||||||
5 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | Düşük |
Yüz Yüze
Yok
İstenmemekte
Bu derste öğrenciler konuşma, dinleme, anlama,yazma, okuma, telefon cevaplama, telefonla arama yapma aranılan kişinin işyerinde bulunmaması aranılan kişinin müsait olmaması randevu alma, randevu verme, randevunun iptali, teyidi, ertelenmesi, otel reservasyonları, reservasyonun teyidi, reservasyonun iptali, ilgili yazışmalar, havayolu reservasyonları, reservasyonun teyidi, iptali. Yanlış numara çevirme,yanlış arama ile karşılaşma problemleri, yönetici için telefonla arama yapma, numaranın meşgul, yanlış, bozuk olması durumları, mesajlar, mesaj alma-verme, mesaj formu kullanımı, telefon ile ilgili örnek diyaloglar, haftalık iş çizelgeleri ve iş programları, seyahat programı konularını öğrenir.
1) Anlatım
2) Tartışma
3) Grup Çalışması
4) Laboratuvar/Çalıştay
5) Proje Temelli Öğrenme
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
30% |
---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Türkçe
İstenmemekte