>
Dersin Adı Dersin Kodu Dersin Türü Dersin Düzeyi Dersin Yılı Dersin Verildiği Dönem AKTS Kredisi
Toplam Kalite Yönetimi MKP231 Seçmeli Önlisans 2 Güz 3

Öğretim Elemanı Adı

Öğr. Gör. Ferit ARTKIN
Öğr. Gör. Hüsnü BAYSAL
Öğr. Gör. Evren KUTLU
Öğr. Gör. Sadettin YILMAZ

Dersin Öğrenme Kazanımları

1) Temel kalite kavramlarını, kalitenin gelişimi, boyutlarını ve unsurlarını açıklar
2) Kalite gurupları ve kalite vizyonunu açıklar
3) Toplam Kalite Yönetimi, ilkelerini kavrar
4) Organizasyondaki departmanların ve çeşitli kademede yer alanların kalite sorumluluklarının farkında olur
5) Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Adımlarını kavrar
6) Standart tanımı, çeşitleri ve standartlaşma kavramlarını ayırt eder
7) ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı uygulama şekli ve kapsamını kavrar
8) EFQM Mükemmellik Modeli ve Özdeğerlendirme konularını kavrar
9) ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi Standardı uygulama şekli ve kapsamını kavrar

Program Yeterliliği İlişkisi

  Program Yeterlilikleri
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Öğrenme Kazanımları
1 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
2 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
3 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
4 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
5 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
6 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
7 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
8 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek
9 Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek Yüksek

Eğitim Şekli

Yüz Yüze

Ön Koşullar, Diğer Koşullar

Yok

Önerilen Destekleyici Dersler

yok

Dersin İçeriği

Bu ders temel kalite kavramları, tarihsel açıdan kalitenin gelişimi, Kalite gurupları, kalite felsefesi ve temel prensipleri, organizasyonlarda kalite kültürü ve sorumlulukları, sürekli iyileşme felsefesi, kalite maliyetleri, toplam kalite yönetimi anlayışı, EFQM modeli, kalite yönetim sistemleri, ISO 9000, 14000, 27000, OHSAS 18000, SA 8000 standartları ile ilgilidir.

Önerilen/İstenen Ders Kaynakları

Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi



Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri

Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı

40%

Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı

60%

Toplam

100%

Dersin Eğitim Dili

Türkçe

Mesleki Uygulama

İstenmemekte