| Dersin Adı | Dersin Kodu | Dersin Türü | Dersin Düzeyi | Dersin Yılı | Dersin Verildiği Dönem | AKTS Kredisi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toplam Kalite Yönetimi | BES520 | Seçmeli | Yüksek lisans | 1 | Bahar | 5 |
Öğretim Elemanı Adı
Prof. Dr. Zekiye BAŞARAN
Prof. Dr. Kürşad SERTBAŞ
Dr. Öğr. Üyesi Muhammet Eyüp UZUNER
Dersin Öğrenme Kazanımları
1) Toplam kalite kavramlarini ve tarihcesini tekrar eder.
2) Toplam kalite cemberi ve araclarini aciklar
3) Kalite yonetimi ve yonetim kalitesini ve stratejnin rolunu degerlendirir.
4) Spor sektoru ve egitiminde toplam kaliteyi kullanir
5) Spor kuruluslarinda toplam kalite uygulamasini yapilandirir.
6) Spordaki toplam kalite yonetiminin onemli sorunlarini analiz eder.
Program Yeterliliği İlişkisi
| Program Yeterlilikleri | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| Öğrenme Kazanımları | |||||
| 1 | Orta | Düşük | Düşük | Orta | |
| 2 | Yüksek | Orta | Yüksek | Yüksek | |
| 3 | Yüksek | Yüksek | Orta | Yüksek | |
| 4 | Yüksek | Yüksek | Orta | Orta | |
| 5 | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | |
| 6 | Yüksek | Orta | Yüksek | Orta | |
Eğitim Şekli
Yüz Yüze
Ön Koşullar, Diğer Koşullar
Yok
Önerilen Destekleyici Dersler
Insan Kaynaklari Yonetimi
Dersin İçeriği
Bu ders Toplam Kalite Yönetimi bütünlüğü içinde Spor Sektöründe TKY, Spor Eğitiminde TKY, Sporda Toplam Kalitenin Önemli Sorunları, Spor Federasyonları ve Kulüplerinde TKY ve Başarı Koşulları, Spor Federasyon ve Kulüplerinde TKY’nin Uygulanması Yönetsel Teknikleri kapsamaktadır.
Haftalık Ders İzlencesi
1) Kalite yönetimi ile ilgili temel kavramlar2) Kalite türleri
3) Kalite yönetimi ve çalışanlar
4) Faaliyetler ile ilgili kalite yönetimi
5) Bireysel aktivitelerde kalite yönetimi
6) Grup aktivitelerinde kalite yönetimi
7) Kalite yönetimi planı
8) Sınav
9) Tesislerdeki kalitenin yönetimi
10) Acil durum eylem planı
11) Kalite yönetimi ve hukuksal boyutlar
12) Kalite yönetimi ve doğa
13) Kalite yönetimi ve çeşitli olaylar
14) Örnek kalite yönetimi çalışmaları
15) Örnek kalite yönetimi çalışmaları
16) Sınav
Önerilen/İstenen Ders Kaynakları
1- Buswell, J., Williams, C., Donne, K., & Sutton, C. (2016). Service quality in leisure, events, tourism and sport. CABI.
Planlanan Öğrenim Faaliyetleri Ve Eğitim Yöntemi
1) Anlatım
2) Soru-Cevap
3) Tartışma
4) Grup Çalışması
5) Beyin Fırtınası
6) Örnek Olay
7) Bireysel Çalışma
8) Proje Temelli Öğrenme
Değerlendirme Yöntemi ve Ölçütleri
Ara Sınav Notunun Başarıya Oranı |
30% |
|---|---|
Yarıyıl Sonu Sınavının Başarıya Oranı |
70% |
Toplam |
100% |
Dersin Eğitim Dili
Türkçe
Mesleki Uygulama
İstenmemekte